AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie im Online-Shop der

Landschaftsapotheke Judenburg
Mag. pharm. Valerie Odelga
Hauptplatz 5
8750 Judenburg
(kurz: Apotheke) tätigen.

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher gelten die nachfolgenden AGB. Betrieben wird dieser auf Shopify, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten enthalten und Bereiche wie Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen abdecken.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Aufgrund der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Versandhandel mit rezept- und verschreibungspflichtigen Medikamenten bzw. Arzneimitteln nehmen wir ausnahmslos keine solchen Bestellungen an.

Zur Vermeidung von Medikamentenmissbrauch sind Bestellungen von Arzneiwaren überdies nur im Rahmen des üblichen persönlichen Bedarfs und in handelsüblichen Mengen zugelassen. Dies gilt insbesondere auch für Aktionen, welche mengenmäßig limitiert sind.  Gegebenenfalls behalten wir uns vor, Bestellungen entsprechend zu kürzen oder nötigenfalls aufgrund pharmazeutischer Bedenken abzulehnen.
Durch den Besuch oder die Nutzung unserer Dienste oder die Interaktion mit unseren Diensten erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung [LINK] einverstanden. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen. Mit der Abgabe einer verbindlichen Bestellung akzeptiert der Kunde unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils geltenden Fassung.

2. Zugang und Konto
Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen versichern Sie, dass Sie im Staat oder in der Provinz Ihres Wohnsitzes mindestens volljährig sind und uns Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen die Dienste auf Geräten nutzen dürfen, die Sie besitzen, kaufen oder verwalten.
Für die Nutzung der Dienste, darunter auch, um auf unsere Onlineshops zuzugreifen oder sie zu durchsuchen oder die von uns angebotenen Produkte und Dienste zu kaufen, werden Sie möglicherweise um bestimmte Angaben gebeten, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Sie versichern, dass alle Informationen, die Sie in unseren Shops angeben, korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie über alle erforderlichen Rechte verfügen, um diese Informationen bereitzustellen.
Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.

3. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Die Präsentation der Waren in unserem Webshop stellt eine unverbindliche Übersicht und Information über unsere Produkte dar. Es handelt sich dabei um die unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot durch die Abgabe einer Bestellung im Webshop zu stellen. Die Warenpräsentation in unserem Webshop stellt daher kein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Felder ausgefüllt sind. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich der Kunde die im Bestellformular vorhandenen Felder vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen. Bestellungen von Personen, die bei ihrer Registrierung unvollständige oder unkorrekte Daten angegeben haben, können nicht bearbeitet werden.

Unmittelbar vor dem endgültigen Abschicken einer Bestellung kann der Kunde die Bestellung noch einmal überprüfen und hat die Möglichkeit diese zu korrigieren. Sie versichern und gewährleisten, dass Ihre Käufe für Ihren persönlichen Gebrauch oder den Gebrauch in Ihrem Haushalt bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.

Nach Eingang der Bestellung des Kunden, informieren wir den Kunden über die von ihm bekannt gegebene E-Mail-Adresse darüber, dass wir die Bestellung erhalten haben (Empfangsbestätigung). Diese Verständigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots des Kunden dar.

Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und bearbeiten, bevor Ihre Bestellung angenommen werden kann. Der Kaufvertrag über die bestellte Ware zwischen dem Kunden und der Apotheke kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären. Falls wir eine Bestellung nicht annehmen, sie ändern oder stornieren, versuchen wir, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse oder Telefonnummer zu benachrichtigen.

Für pharmazeutische, fachliche Fragen und Empfehlungen steht Ihnen unser geschultes Personal unter apotheke@ainet.at oder telefonisch zu unseren Öffnungszeiten zur Verfügung.

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht über das Internet zugänglich.

Die Bestell- und Vertragsdaten werden von uns elektronisch gespeichert, wobei diese Daten aus Sicherheitsgründen für die Kunden nicht zugänglich gemacht werden können. Als Kunde erhalten Sie den Vertragsinhalt in Textform entweder durch Zusendung der Versandbestätigung oder mit der Lieferung der Ware. Demgemäß geben wir Ihre personenbezogenen Daten, welche im Zuge des Bestellvorgangs mitgeteilt werden, einschließlich Ihrer Wohnadresse und E-Mail-Adresse naturgemäß nicht an Dritte weiter. Ausgenommen sind Dienstleistungspartner, die zur Bestellungsabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Mit Aufgabe einer Bestellung erklären Sie Ihr Einverständnis, dass wir die auf dem Bestellformular enthaltenen Daten speichern, verarbeiten und im Rahmen der Bestellungsabwicklung und Kundenbeziehung verwenden.

5. Preise und Abrechnung
Preise, Rabatte und Aktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der für ein Produkt oder einen Dienst berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung gültige Preis und wird in der E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung aufgeführt.

Sie verpflichten sich, für alle in unseren Shops getätigten Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben. Sie stimmen zu, Ihre Kontoinformationen und sonstigen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und der Nummern und Ablaufdaten von Kreditkarten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Sie versichern und gewährleisten, dass (i) die von Ihnen angegebenen Kreditkartendaten wahr, richtig und vollständig sind, (ii) Sie ordnungsgemäß ermächtigt sind, diese Kreditkarte für den Kauf zu verwenden, (iii) die von Ihnen verursachten Gebühren von Ihrem Kreditkartenunternehmen beglichen werden und (iv) Sie die von Ihnen verursachten Gebühren zu den angegebenen Preisen, einschließlich Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie aller gegebenenfalls anfallenden Steuern, bezahlen.

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten über Shopify zur Verfügung:

·         Shop Pay

·         Kreditkarte und Debitkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay)
Im Bestellprozess geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Ihre Karte wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung belastet.

·         Apple Pay

·         Google Pay

·         EPS

·         Klarna

·         PayPal

6. Lieferbedingungen
Unser Webshop ist auf Österreich ausgerichtet. Wir liefern vollumfänglich an Lieferadressen in Österreich und ein Teilsortiment auch nach Deutschland.
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Wir haften nicht für Versand- und Lieferverzögerungen. Alle Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und nicht garantiert. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, die Zollabfertigung oder Ereignisse verursacht werden, die sich unserer Kontrolle entziehen.

7. Selbstabholung, wenn die Ware im Online-Shop bestellt wird

Sollte der Kunde die Möglichkeit „Abholung vor Ort“ bei der Bestellung gewählt haben, wird er, sobald die bestellten Waren in der Apotheke bereitgestellt sind, per E-Mail oder SMS an die uns bekannt gegebenen Daten informiert. Die Ware liegt ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung 14 Kalendertage in der Apotheke zur Abholung auf. Handelt es sich um Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum rasch überschritten wird, wird der Kunde über eine entsprechend kürzere Abholfrist informiert. Wird die Ware innerhalb der Abholfrist vom Kunden trotz zweimaliger Aufforderung nicht abgeholt, wird die Apotheke den Kunden per Nachricht informieren, dass ab einer Nachfrist von 3 Tagen die Ware entgeltlich aufbewahrt wird und Lagerkosten in der Höhe von 2€ pro Tag verrechnet werden. Die Lagerkosten betragen maximal die Höhe des Kaufpreises.

Außerdem kann die Apotheke nach Ablauf der Nachfrist vom Kaufvertrag zurücktreten. Der Kunde wird per Nachricht vom Rücktritt verständigt. Der Kunde erhält eine Gutschrift in Höhe der getätigten Zahlungen abzüglich der angefallenen Lagerkosten. Auf Verlangen des Kunden wandelt die Apotheke diese Gutschrift in einen Geldbetrag um, der auf den selbem Weg rücküberwiesen wird, wie der Kunde die ursprüngliche Zahlung getätigt hat.

8. Widerruf

Die Rückgabe oder der Umtausch Ihrer Käufe unterliegt ausschließlich den Bestimmungen unseres Widerrufsrechts [LINK].

Als Konsument bzw. Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben Sie grundsätzlich das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Diese Frist beginnt mit jenem Tag zu laufen, an dem Ihnen die gekaufte Ware zugestellt wird, wobei der Tag der Zustellung nicht in den Fristlauf eingerechnet wird. Für die Rechtzeitigkeit des Rücktritts reicht es aus, wenn die Rücktrittserklärung am letzten Tag der Frist abgegeben wird.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung durch Ausfüllen des online bereitgestellten Widerrufsformulars der Post oder per E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen bzw. davon zurückzutreten, informieren.

Verwenden Sie hierfür das Muster-Widerrufsformular [LINK].

Ihre Rücktritts-/Widerrufserklärung richten Sie an:

Landschaftsapotheke Judenburg
Mag. pharm. Valerie Odelga
Hauptplatz 5
8750 Judenburg
Telefon: +43 (0) 3572 82 365 
E-Mail: odelga@ainet.at

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, sind Sie verpflichtet die Ware an die Landschaftsapotheke Judenburg zu retournieren. Die erhaltene Ware ist in diesem Fall innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Abgabe der Rücktrittserklärung an uns zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Sofern Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen, werden wir Ihnen die entsprechenden Zahlungen, welche wir für jene Waren/Produkte, die wir von Ihnen wieder zurückerhalten haben (bzw. hinsichtlich derer Sie den Nachweis einer ordnungsgemäßen Rücksendung erbracht haben) zurückgesandt haben, erhalten haben, an Sie rückerstatten. Auch die ursprünglichen Lieferkosten werden Ihnen refundiert, soweit Sie die gesamte Bestellung ordnungsgemäß retournieren. Für eine allfällige Rückzahlung verwenden wir mangels abweichender Vereinbarung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wir empfehlen, unseren Kundendienst bezüglich allfälliger Anleitungen zur Abwicklung einer Rücksendung und Vermeidung von Missverständnissen vorab zu kontaktieren: werktags von 08:30 bis 17:00 unter der Telefonnummer +43 (0)3572 82365 oder per E-Mail an apotheke@ainet.at.

9. Optionale Tools
Möglicherweise erhalten Sie im Rahmen der Dienste Zugang zu Kunden-Tools, die von Drittanbietern angeboten werden. Wir überwachen diese Tools nicht und haben auch keinerlei Kontrolle oder Einfluss darauf.
Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir den Zugang zu solchen Tools „wie besehen“ und „wie verfügbar“ ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen und ohne jegliche Empfehlung bereitstellen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden, die aus der Nutzung optionaler Drittanbieter-Tools entstehen oder damit in Zusammenhang stehen.
Jegliche Nutzung der über die Website angebotenen optionalen Tools durch Sie erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach Ihrem eigenen Ermessen. Sie sollten sich daher mit den Nutzungsbedingungen der entsprechenden Drittanbieter-Tools vertraut machen und diese akzeptieren.
Wir können außerdem zukünftig neue Funktionen über die Dienste anbieten (einschließlich der Veröffentlichung neuer Tools und Ressourcen). Solche neuen Funktionen gelten ebenfalls als Bestandteil der Dienste und unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

10. Externe Links
Die Dienste können Materialien und Hyperlinks zu Websites enthalten, die von Drittanbietern bereitgestellt oder betrieben werden (einschließlich eingebetteter Funktionen von Drittanbietern). Wir sind nicht verantwortlich für die Prüfung oder Bewertung der Inhalte oder der Genauigkeit von Materialien oder Websites von Drittanbietern, auf die Sie zugreifen. Wenn Sie die Dienste verlassen, um auf diese Materialien oder Websites von Drittanbietern zuzugreifen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
Wir haften nicht für Schäden im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf externe Websites oder Ihrem Kauf oder Ihrer Nutzung von Produkten, Diensten, Ressourcen oder Inhalten auf externen Websites. Bitte prüfen Sie die Richtlinien und Verfahren des Drittanbieters sorgfältig und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstehen, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Beschwerden, Ansprüche, Bedenken oder Fragen zu Produkten und Diensten von Drittanbietern sollten an den jeweiligen Drittanbieter gerichtet werden.

11. Beziehung mit Shopify
Der Landschaftsapotheke Judenburg Shop wird auf Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, erfolgen jedoch direkt mit Landschaftsapotheke Judenburg. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Shopify für keinerlei Aspekte von Verkäufen zwischen Ihnen und Landschaftsapotheke Judenburg verantwortlich ist, einschließlich jeglicher Verletzungen, Schäden oder Verluste, die sich aus dem Kauf von Produkten und Diensten ergeben. Sie stellen Shopify und seine verbundenen Unternehmen hiermit ausdrücklich von allen Ansprüchen, Schäden und Haftungen frei, die aus oder im Zusammenhang mit Ihren Käufen und Transaktionen mit Landschaftsapotheke Judenburg entstehen.

12. Datenschutzerklärung
Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die hier [LINK] eingesehen werden kann, und bestimmte personenbezogene Daten unterliegen möglicherweise der Datenschutzerklärung von Shopify, die hier eingesehen werden kann. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärungen gelesen haben.
Da die Dienste von Shopify gehostet werden, erhebt und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten zu Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung der Dienste, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Drittanbieter, die sich möglicherweise in einem anderen Land als Ihrem Wohnsitz befinden, übermittelt und weitergegeben, um Ihnen Dienstleistungen anbieten zu können. Weitere Informationen dazu, wie wir, Shopify und unsere Partner Ihre personenbezogenen Daten verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung [LINK] .

13. Feedback
Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Feedback, Rezensionen, Pläne oder sonstige Inhalte (zusammenfassend „ Feedback“) senden, hochladen, veröffentlichen, per E-Mail einsenden oder auf andere Weise übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, unterlizenzierbare, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Veröffentlichung, Verbreitung und Anzeige dieses Feedback in beliebigen Medien für beliebige Zwecke, einschließlich für kommerzielle Zwecke. Wir können beispielsweise unsere Rechte aus dieser Lizenz nutzen, um die Dienste zu betreiben, bereitzustellen, zu bewerten, zu erweitern, zu verbessern und zu bewerben sowie um unsere Verpflichtungen zu erfüllen und unsere Rechte auszuüben, die wir gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben.
Sie versichern außerdem, dass: (i) Sie alle erforderlichen Rechte an sämtlichem Feedback besitzen oder darüber verfügen; (ii) Sie alle im Zusammenhang mit der Übermittlung Ihres Feedbacks erhaltenen Vergütungen oder Anreize offengelegt haben; und (iii) Ihr Feedback diesen Bedingungen entspricht. Wir sind und bleiben ohne Verpflichtung, (1) Ihr Feedback vertraulich zu behandeln; (2) Ihnen eine Entschädigung für Ihr Feedback zu zahlen; oder (3) auf Ihr Feedback zu antworten.
Wir können Feedback, das wir nach unserem alleinigen Ermessen als rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder auf andere Weise als anstößig einstufen oder das gegen das geistige Eigentum einer Partei oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, überwachen, bearbeiten oder entfernen, sind dazu aber nicht verpflichtet.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihr Feedback keine Rechte Dritter verletzen wird. Dies schließt auch Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutzrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstige Individual- oder Eigentumsrechte ein. Ferner erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr Feedback keine verleumderischen oder anderweitig rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Aussagen aufweisen oder Computerviren oder andere Malware enthalten wird, die den Betrieb der Services oder einer zugehörigen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Es ist Ihnen nicht gestattet, eine falsche E-Mail-Adresse zu verwenden, sich als eine andere Person auszugeben oder uns oder Dritte auf andere Weise hinsichtlich der Herkunft von Feedback irrezuführen. Sie tragen die alleinige Verantwortung für jegliches Feedback, das Sie geben, und für dessen Richtigkeit. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung oder Haftung für Feedback, das von Ihnen oder Dritten veröffentlicht wird.

14. Unzulässige Nutzungen
Sie dürfen die Dienste nur für rechtmäßige Zwecke nutzen. Sie dürfen weder direkt noch indirekt für die folgenden Zwecke auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen: (a) für rechtswidrige oder böswillige Zwecke; (b) um gegen internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder einzelstaatliche Vorschriften, Regeln, Gesetze oder lokale Verordnungen zu verstoßen; (c) um unsere Rechte an geistigem Eigentum oder die Rechte an geistigem Eigentum Dritter zu verletzen oder gegen diese Rechte zu verstoßen; (d) um unsere Mitarbeiter oder andere Personen zu belästigen, zu missbrauchen, zu beleidigen, zu schädigen, zu verleumden, zu diffamieren, herabzusetzen, einzuschüchtern oder zu schädigen; (e) um falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (f) um Material, das nicht diesen Bedingungen entspricht, zu senden, wissentlich zu empfangen, hochzuladen, herunterzuladen, zu verwenden oder wiederzuverwenden; (g) um Werbung oder Werbematerial, einschließlich Junk-Mail, Kettenbriefen, Spam oder ähnlichen unerwünschten Nachrichten, zu versenden oder deren Versand zu veranlassen; (h) um sich als eine andere natürliche oder juristische Person auszugeben oder dies zu versuchen, oder (i) um sonst ein Verhalten zu zeigen, das die Nutzung oder den Genuss der Dienste durch andere einschränkt oder behindert oder das nach unserer Einschätzung Landschaftsapotheke Judenburg, Shopify oder die Nutzer der Dienste schädigen oder sie einer Haftung aussetzen könnte.
Darüber hinaus erklären Sie sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen: (a) Viren oder andere Arten von Schadcode hochzuladen oder zu übertragen, die auf eine Weise genutzt werden oder genutzt werden könnten, welche die Funktionalität oder den Betrieb der Dienste beeinträchtigt; (b) Teile der Dienste zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu extrahieren, zu verkaufen, wiederzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten; (c) personenbezogene Daten anderer zu erheben oder zu verfolgen; (d) die Dienste mit Spam, Phishing, Pharming oder Pretexting zu missbrauchen; (e) Robots, Spider, Scraping-Tools, Tools für die Datenerfassung und -extraktion, automatische Geräte oder Prozesse, KI-Tools (z. B. agentische KI) oder automatisierte oder manuelle Mittel für den Zugriff auf die Dienste zu verwenden; oder (f) die Sicherheits- oder Autorisierungsfunktionen, den Robot-Exclusion-Header oder andere Maßnahmen, die wir zur Beschränkung des Zugriffs auf die Dienste einsetzen, zu beeinträchtigen, zu umgehen oder zu manipulieren. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit und ohne Vorankündigung zu sperren, zu deaktivieren oder zu kündigen, wenn wir feststellen, dass Sie gegen irgendeinen Teil dieser Bedingungen verstoßen haben.

15. Gewährleistung und Garantien

15.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

15.2 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 08:30 bis 17:00 unter der Telefonnummer +43 (0)3572 82365 sowie per E-Mail unter apotheke@ainet.at

16. Zertifikat
Unser Webshop trägt das Sicherheitslogo für legale und registrierte Internetapotheken mit österreichischer Landeskennung. In jedem Mitgliedsland der EU ist die jeweilige nationale Arzneimittelbehörde zur Führung und Wartung einer Liste sämtlicher registrierten, legalen nationalen Internetapotheken zuständig. Die Harmonisierung der Kennzeichnung von registrierten Versandapotheken soll Verbraucher vor gefälschten Arzneien und betrügerischen, illegalen Internetapotheken schützen. In Österreich gewährleistet die Registrierung durch das Bundesministerium für Sicherheit im Gesundheitswesen (BASG) den gefahrlosen Onlineerwerb von - in Österreich zugelassenen, rezeptfreien - Arzneispezialitäten in GMP-Qualität.

Mittels Klicks auf das Sicherheitslogo für Versandapotheken mit österreichischer Landeskennung werden Sie automatisch zur österreichischen Liste weitergeleitet und können so sofort überprüfen, ob die von Ihnen gewählte Versandapotheke registriert ist.

17. Streitbeilegung
Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Verbraucherschlichtung Austria, Flachgasse 30/2. OG, 1150 Wien, Österreich, https://www.verbraucherschlichtung.at/. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.

18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so ist diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen nach geltendem Recht zulässigen Umfang durchsetzbar und der nicht durchsetzbare Teil gilt als von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen werden von einer solchen Feststellung nicht berührt.

19. Schlussbestimmungen
Sind Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und Ihnen unser Geschäftssitz.

Die gegenständlichen Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in den übrigen Teilen rechtsverbindlich.

20. Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen  
Die jeweils aktuellste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jederzeit auf dieser Seite einsehbar.
Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es unterliegt Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Wir informieren Sie gemäß geltendem Recht über alle wesentlichen Änderungen dieser Bedingungen, und diese Änderungen treten zu dem in der Mitteilung angegebenen Datum in Kraft. Indem Sie nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Dienste weiterhin nutzen oder weiterhin auf sie zugreifen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

21. Kontaktinformationen
Eigentümer und Konzessionär: Mag. pharm. Valerie Odelga
Adresse: Hauptplatz 5, 8750 Judenburg
Telefon: +43/3572 82365
Fax: +43/3572 82365-17
E-Mail: odelga@ainet.at
Firmenbuchnummer: FN 16403y
UID: ATU62364122

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden Sie bitte an apotheke@ainet.at.

Letzte Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 30.07.2026