Versand

Versandrichtlinie

Wir liefern zuverlässig und schnell in folgende Länder. Der Versand erfolgt ausschließlich über die Österreichische Post.

Versandzonen und Kosten

Zone	Versandkosten	Versandkostenfrei ab	Voraussichtliche Lieferzeit
Österreich	9,00 €	50,00 € Einkaufswert	1–2 Werktage
Deutschland	15,00 €	60,00 € Einkaufswert	2–4 Werktage
Niederlande	18,00 €	80,00 € Einkaufswert	3–5 Werktage

Die angegebenen Lieferzeiten gelten ab Versand der Bestellung und sind unverbindliche Richtwerte. Bei Feiertagen, hohem Bestellaufkommen oder Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Zollkontrollen, Streiks, Wetterereignisse) kann es zu Verzögerungen kommen.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr eingehen und bezahlt sind, werden in der Regel noch am selben Tag zum Versand übergeben. Bestellungen, die danach oder an Wochenenden bzw. Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung bei der Österreichischen Post verfolgen können.

Verpackung

Alle Produkte werden sorgfältig und in neutraler Verpackung versendet, sodass von außen nicht erkennbar ist, dass es sich um eine Apothekenlieferung handelt.

Produktsortiment im Versand

Aufgrund der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Versandhandel mit rezept- und verschreibungspflichtigen Medikamenten bzw. Arzneimitteln versenden wir ausschließlich freiverkäufliche Produkte. Kühlkettenpflichtige und rezeptpflichtige Arzneimittel sind vom Versand ausgeschlossen und können nicht über unseren Onlineshop bestellt werden.

Zahlungsarten und Versand

Der Versand erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang bzw. gemäß der bei der jeweiligen Zahlungsart hinterlegten Bedingungen.

Nichtzustellung und Verlust

Sollte eine Sendung nicht ankommen oder beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter apotheke@ainet.at, idealerweise mit Fotos der Beschädigung. Wir kümmern uns dann um eine Nachforschung bei der Österreichischen Post bzw. um eine Ersatzlieferung.

Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung oder zum Versand erreichen Sie uns unter:

Landschaftsapotheke Judenburg
Mag. pharm. Valerie Odelga
Hauptplatz 5
8750 Judenburg
Telefon: +43 (0) 3572 82 365 
E-Mail: apotheke@ainet.at